電信三雄出招阻詐 國際來電7秒警示
記者潘冠霖／綜合報導
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2024.06.12
電信三雄皆啟動語音警示服務防詐。示意圖：123RF
詐騙事件層出不窮，尤其電信詐騙一直以來都是詐團主攻的範圍，因詐騙電話來源多在國外，受害者很難蒐證反擊。而對此，不只依靠警政署不斷的宣導，三大電信業者也出招主動防詐。
配合政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」政策，三大電信已於2023年9月陸續啟用國際來話語音警示服務，而遠傳更在2023年10月時便率先涵蓋VoLTE來話，至於中華電信及台灣大近期也陸續完成「國際VoLTE來話」的語音7秒警示。
中華電信繼2023年9月啟動行動電話及市話國際來話語音警示服務後，即日起再推「全球國際來話」及「國際VoLTE來話」語音7秒警示。未來中華電信通信用戶接到國際號碼來電時，都會先聽到7秒鐘的詐騙警示語音，以國台語提醒民眾「不要被騙」。
台灣大哥大同樣導入國際電話國台語語音警示，同時有「攔阻偽冒+886 9國際來話」功能，以偵測發話地點進行判定，無論是傳統國際行動語音漫遊，或透過國外VoLTE來電，用戶接到+886 9可疑電話時，據統計，目前已經攔阻近500通境外詐騙電話。
遠傳電信於2023年10月啟用語音警示詐騙功能，更搶先啟用VoLTE來話防詐，透過結合AI並導入跨業者判斷來話用戶位置機制，若來話用戶位置非真實在國外予以主動阻斷。同時遠傳以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息，只有收到888開頭的6碼號碼的簡訊，才是遠傳官方的服務與優惠簡訊，藉此提高辨識度。
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